Возврат товара

Часы, представленные в магазине G-STORE RUSSIA относятся к технически сложным товарам и не подлежат возврату/обмену исправных часов в течении 2-х недель. Данное положение регламентируется Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей”. В Статье 25 Закона "О защите прав потребителей” представлен перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату.

В соответствии с пунктом 2 Постановления Правительства Российской Федерации № 471 от 27 мая 2016г. «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросу возврата или обмена технически сложных товаров», часы, как технически сложный товар, включены в перечень технически сложных товаров:

«... Дополнить перечень технически сложных товаров, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 46, ст. 6539), пунктом 13 следующего содержания:

«13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями».

Из вышеизложенного следует, что данная категория товаров не подлежит возврату/обмену исправных часов в течении 2-х недель. Если покупатель обнаружил какие-то недостатки в работе часов, то покупатель не вправе требовать расторжения договора купли-продажи, а часы с недостатком подлежат ремонту в установленные законом сроки (до 45 дней с учетом транспортировки), и только в случае невозможности устранения недостатка продавец вправе вернуть деньги.